О нас

Проект «Туризм, Основанный на Сообществах» (ТОС) был инициирован в мае 2000 г. Данная инициатива нашла поддержку со стороны местного населения, и на сегодняшний день в Кыргызстане активно работают 15 групп развития туризма на основе сообществ ( CBT группы). Для дальнейшего развития и координации деятельности, данные группы объединились в Кыргызскую Ассоциацию Туризма, основанного на сообществах (КАТОС)- «Хоспиталити Кыргызстан».

Кыргызская Ассоциация Туризма Основанного на Сообществах (КАТОС) «Хоспиталити Кыргызстан», ведущая в стране организация по лучшим достижениям и инновациям ТОС, является в этом направлении основной движущей силой.  Главной целью работы Ассоциации является улучшение условий жизни в отдаленных горных регионах путем развития устойчивой и полноценной модели экотуризма с использованием местных природных и рекреационных ресурсов. Расположенная в столице Кыргызстана- Бишкеке, КАТОС является объединением 15 сообществ в различных регионах («групп ТОС »). Ассоциация ТОС была официально зарегистрирована 3 января 2003 при поддержке Проекта Поддержки Туризма Основанного на Сообществах (ППТОС) программы Хельветас Кыргызстан, действующего по всей стране.

 

КАТОС поддерживает сельский сектор эффективным и доходоприносящим управлением, сцентрированным в интересах своих членов. КАТОС обеспечивает баланс между маркетинговыми стратегиями для внутреннего и международного сегментов, одновременно стимулируя работу над новыми проектами, видами деятельности и возможностями для сельских подразделений. КАТОС поощряет рациональное и ответственное использование природных ресурсов через тренинги для членов местных сообществ по защите окружающей среды, экологии, сотрудничеству и сохранению мест наследия.  КАТОС обеспечивает поддержку членским организациям путем маркетинга их услуг и продуктов, проведения бизнес-тренингов, поддержки устойчивого институционального и организационного развития, организации семинаров и ознакомительных туров. Ассоциация представляет интересы своих членов в национальной политике развития и в переговорах с представителями базовой индустрии туризма.

КАТОС представляет лучшие достопримечательности каждого региона. Как правило, туроператоры являются членами местного сообщества, а продукты предлагаются местными ремесленниками.  Члены местного сообщества показывают свои достопримечательные места и их красоту традиционным глубоким проникновением и погружением в их образ жизни, историю и культуру.

Структурные единицы КАТОС следуют единому духу и принципам своей организации, и поддерживают ее торговую марку «Хоспиталити Кыргызстан». Головной офис КАТОС обеспечивает равновесие между приемлемыми ценами и максимально возможным качеством. Головной офис и региональные представительства работают вместе для выявления последовательной политики предоставления услуг и ценообразования для создания наибольшей выгоды как для потребителей, так и для сферы сельского туризма.

Главным партнером КАТОС является Хельветас, Швейцарская Ассоциация международного сотрудничества, много сделавшая для долгосрочного союза. Хельветас реализует свои программы более чем в 20 государствах мира (подробнее на сайте www.helvetas.org). Ассоциация ТОС также поддерживает тесные связи с Государственным Комитетом по туризму, спорту и молодежной политике, частными турфирмами и различными международными организациями и проектами.

Что такое «Туризм, основанный на сообществах» (ТОС)?

“Основанный на сообществах” означает поддержку продуктов, услуг, знаний и деятельности местных сообществ и предлагаемых местным населением. Всемирный Фонд природы (the World-wide Fund for Nature, WWF) использует следующее определение:

Туризм, основанный на сообществах является такой формой туризма, где местному сообществу принадлежит основной контроль над ним и вовлечение в его развитие и управление, а бóльшая часть дохода остается внутри сообщества”.

Туризм, основанный на сообществах (ТОС) – это практика предоставления экономичных туристских услуг естественного происхождения при использовании местного размещения, пищи, музыки, искусства, сувениров и традиций.  ТОС – это превосходный и ценный туристский опыт, поддерживающий рациональное и устойчивое развитие. ТОС дает путешественникам возможность настоящего проживания в домах, селах и местах историко-культурного наследия при том, что весь полученный доход остается непосредственно в принимающих семьях.  

Туризм является одной из самых быстрорастущих отраслей в мире. Но, несмотря на огромные размеры индустрии и образцовый рост, многие граждане направлений туристского назначения ощущают себя вне процессов принятия решений и инвестирования в отрасль. В результате в слишком многих местах Европы, Азии, Африки и обеих Америк неустойчивый туризм способствовал деградации сообществ, росту преступности, нанесению ущерба природным ресурсам и уничтожению мест наследия. ТОС передвигает сущность вопроса со стремления к совокупному «росту» на включение традиционных местных жителей и примеров устойчивого экологического развития в общее принятие решений и возможность инвестирования. Таким образом, ТОС заключает в себе спектр видов деятельности, направленных на поощрение и поддержку целого ряда целей экономического и социального развития и сохранения природы. Принципы ТОС:

  • ТОС опирается на местные заинтересованные стороны
  • ТОС обязан вносить свой вклад в местное экономическое развитие путем увеличения доходов от туризма
  • ТОС должен развивать социально и экономически ответственный туризм  

ТОС однозначно нацелен на получение дохода, но его основным содержанием является продвижение местных продуктов и местного права владения. ТОС предполагает, что подавляющая часть дохода (обычно 75-90%) идет принимающей семье или владельцу приобретенных товаров / услуг, а оставшееся используется на поддержку общего туристского офиса сообщества и национальной ассоциации. В итоге деятельность ТОС может координироваться и получать обучение со стороны центрального фасилитатора или иностранного консультанта, но никогда не является объектом собственности удаленных инвесторов. 

ТОС сталкивается с двумя основными трудностями: продвижение и убеждение новых посетителей обратиться к своей модели. Поскольку многие предприятия туризма, основанного на сообществах, находятся в отдаленных деревнях, многие сервис-провайдеры ТОС не способны проводить маркетинговые исследования или стратегическое планирование, а также не имеют финансовых средств для осуществления таких мероприятий. Путешественники ясно представляют себе систему проживания в обычном отеле, а отдыхающие хотят хорошо провести время и расслабиться.  Но иностранные гости, особенно с Запада, настороженно относятся к совместному размещению на одном пространстве с «чужестранцами», так что хотя большинство клиентов и не против эксперимента, убедить их обратиться к ТОС остается нелегкой задачей.  Если Вам понравился ТОС, помогите отрасли, рассказав другим о своем опыте.

КАТОС «Хоспиталити Кыргызстан» с момента основания одной из основных своих целей ставит создание и продвижение в Кыргызстане полноценной и устойчивой модели экотуризма, то есть такого вида туризма, где все действия туристов дружелюбны по отношению к природе и экосистеме посещаемых регионов. С целью пропаганды экотуризма и более бережного отношения к окружающей среде КАТОС был разработан Кодекс экотуризма, или Кодекс поведения организаций экотуризма. В настоящее время этот документ является неотъемлемой частью всех договоров о сотрудничестве, заключаемых Ассоциацией с партнерскими организациями.  

КОДЕКС ПОВЕДЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЙ ЭКОТУРИЗМА

Настоящий Кодекс поведения организаций экотуризма был разработан Кыргызской Ассоциацией Туризма Основанного на Сообществах (КАТОС) “Хоспиталити Кыргызстан”. Кодекс представляет собой руководство к действию для всех туроператоров и других структур отрасли, действующих в Кыргызстане.

ПРИНЦИП СОХРАНЕНИЯ ПРИРОДЫ И ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ:

  • Осознание воздействия на природные ресурсы. Осознание воздействия туризма на окружающую среду, попытаться уменьшить это влияние, предпринимая соответствующие действия и путем проведения собственной политики, включающей: 
    ·  надлежащим образом организованную систему выброса отходов и сточных вод;
    ·  уменьшение уровня потребляемых туристами природных ресурсов.
  • Поддержка усилий, направленных на очистку загрязненных территорий. Узнать больше о подобного рода акциях и оказать им поддержку через, например, предоставление финансовых ресурсов, лоббирование в правительстве и деловых кругах, посвящение этой проблеме части своего времени (и времени Вашего персонала), а также через поощрение своих клиентов поддерживать такую инициативу.  
  • Использование не загрязняющих природу транспортных средств. При выборе вида транспорта для перевозки клиентов стараться использовать вид, оказывающий наименьшее негативное воздействие на окружающую среду.
  • Наблюдение за воздействием. Сохранять равновесие между количеством посетителей, их поведением и хрупкостью осматриваемых земель и территорий; работать в сотрудничестве с представителями охраняемых территорий, партнерами Ассоциации и / или другими местными НПО для выполнения плана наблюдения (мониторинга) за воздействием, когда для этого представляется возможность.

ПРИНЦИПЫ СОХРАНЕНИЯ КУЛЬТУРЫ:

  • Поддержка подлинных культурных связей. Осознавать воздействие туризма на культурное наследие и попытаться уменьшить это влияние, предпринимая соответствующие действия и путем проведения собственной политики.
  • Бережное отношение к культурному наследию. Уважение к культуре и обычаям народа, чью землю вы посещаете. Убедитесь, что ваши клиенты ведут себя должным образом.
    · Устройте гостям перед экскурсией брифинг по вопросам культуры страны. Где возможно, привлекайте к организации таких мероприятий местных лекторов и специалистов. Включайте в программу обзор местных обычаев и традиций, а также общепринятых норм поведения туристов в этом регионе. При его наличии используйте местный «Кодекс поведения туристов».
    · Спросите разрешения перед тем, как начать фото — или видеосъемку.
    · Убедитесь, что Ваши клиенты уважительно относятся ко всякого рода религиозным группам, церквям, кладбищам и другим местам религиозного или культурного значения, и что они не трогают никаких их атрибутов.
  • Почтительное отношение к историческим местам и свидетельствам прошлого. Проверяйте, не пытаются ли Ваши клиенты изменить местоположение принадлежностей той или иной достопримечательности (утвари в церкви, имущества в музее или галерее и др.) Если доступ к историческим памятникам или местам археологических раскопок запрещен, заранее получите разрешение на посещение. Следите за тем, чтобы Ваши клиенты вели себя уважительно к тем местам, которые они посещают, особенно если речь идет о религиозных учреждениях и монументах.

ПРИНЦИПЫ РАЗВИТИЯ МЕСТНЫХ СООБЩЕСТВ:

  • Партнерство с основанными на сообществах группами экотуризма: Поддержка основанных на сообществах групп экотуризма в развертывании устойчивой предпринимательской деятельности, вносящей вклад в процессы охраны среды и развития сообщества. По возможности, заключение контрактов о субподряде с небольшими основанными на сообществах предприятиями и оказание им помощи в достижении общепринятых стандартов качества. В районах отсутствия таких предприятий / структур туроператор нанимает для выполнения требуемых работ население посещаемого региона. Члены местного сообщества могут привлекаться для оказания туристам всех видов услуг, включая администрирование, услуги гидов, перевозку и транспортировку, приготовление пищи, размещение гостей и снабжение.
  • Покупка товаров у местного сообщества: Создание дополнительного источника дохода для местных сообществ при покупке максимально возможного количества товаров и услуг, предлагаемых на местах.  Поощряйте Ваших клиентов совершить покупку изготовленных в этом сообществе сувениров и натуральных продуктов, если их экологическая чистота не вызывает опасений или если такие операции не являются противозаконными.
  • Финансовая поддержка развития местных сообществ: Вкладывайте часть чистой прибыли в фонды сохранения биоразнообразия и развития сообщества, и/или осуществляйте прямые денежные вливания в посещаемые сообщества. Соблюдайте установленные для охраняемых территорий правила платного въезда и разрешений доступа, и поощряйте потребителей вкладывать средства в поддержку проектов развития сообществ и охраны их природного богатства.
  • Выбор жилья. При выборе жилья для размещения гостей ориентируйтесь на жилища с национальным колоритом, минимально подверженные негативному влиянию окружающей среды. Также обращайте внимание на оснащенность помещений эффективной системой выведения и обработки отходов и мусора, их сортировки на разлагаемые и неразлагаемые виды. Где возможно, расселяйте туристов в дома, построенные, обслуживаемые и принадлежащие местным жителям.  
  • Координация действий с местными сообществами. Согласовывайте с местными сообществами Ваши планы и намерения, так, чтобы ваш приезд был ожидаемым и приятным.
    · Все посещения сообществ планируйте заранее.
    · Подтвердите свой приезд минимум за 24 часа до обговоренной даты, и будьте готовы оплатить расходы сообщества (сообществ), понесенные им в случае не посещения.
    · Обсудите с представителями принимающей стороны, чем вы и ваши клиенты будут заниматься во время пребывания на этой территории. 
    · Узнайте, группу в количестве скольких человек в состоянии принять и обслужить сообщество в ходе запланированных мероприятий.

ПРИНЦИП ОБУЧЕНИЯ И ПРИНЦИП ПРОДВИЖЕНИЯ ЭКОТУРИЗМА:

  • Продвижение модели ответственного поведения посетителя.  Обучайте путешественников до начала и во время их пути невысокому воздействию на окружающую среду и совмещенному с элементами природоохранных мероприятий пребыванию. Туристы учатся такому типу путешествий на всем протяжении своего маршрута.
  • Вклад в правдивый маркетинг экотуризма:  В оказании помощи в продвижении на рынке основанным на сообществах предприятиям партнерами КАТОС являются туроператоры, местные сообщества, правительственные структуры и неправительственные организации, с которыми также достигнута договоренность о включении информации об этих предприятиях в выпускаемые ими рекламные буклеты и другую печатную продукцию.
  • Обучение персонала. Обучайте и тренируйте персонал согласно настоящему Кодексу. Обеспечьте каждого сотрудника экземпляром Кодекса, и убедитесь, что работники хорошо ориентируются в его содержании.  Включайте в документ сведения о специфике местного законодательства и общественного устройства.
  • Мониторинг за использованием Кодекса. Удостоверьтесь, что ваши клиенты следуют Кодексу. Применяйте Кодекс на постоянной основе. Проверьте, в достаточной ли мере клиенты понимают свои обязанности, изложенные в документе. Будьте готовы применить в случае необходимости более жесткие меры воздействия.

a. Общая информация 

Почему волонтерство в ТОС?
Если вы хотели бы поддержать группы ТОС и КАТОС в достижении их целей, таких как участие местных жителей в процессах принятия решений, вклада в экономическое развитие страны, продвижение и использование модели социально и экологически ответственного туризма, почему бы вам не стать нашим волонтером?

Группы ТОС в Кыргызстане оценят ваш вклад — например, ваше знание языков; оценка деятельности ТОС-организации «со стороны» и, возможно, внесение своего вклада или выработка таким образом новых идей по улучшению работы; опыт работы в сферах, относящихся к деятельности групп ТОС; технические навыки; другое. В обмен у вас будет шанс получить возможность более глубокого исследования каждодневной работы групп ТОС путем активного участия в жизни сообщества. Кроме того, будет достаточно времени для изучения местной культуры, национальных традиций, нового языка и истории страны.

Если у вас нет возможности приехать в Кыргызстан, то все еще можно быть нашим волонтером. Все, что вам потребуется — это компьютер, доступ к Сети, и вы готовы к Интернет-волонтерству. Группы ТОС и КАТОС будут рады получить вашу поддержку в переводе и правке документов, либо в получении отзывов о деятельности ТОС.  

Вознаграждение и руководство
Группы ТОС и / или КАТОС помогут получить визу, добраться до месты назначения по приезду в Бишкек и обеспечат другой нужной информацией. Во время пребывания в Кыргызстане головной офис будет для вас дополнительным супервайзером — помимо вашего основного руководителя в группе ТОС.  За услуги волонтера мы не можем предоставить вознаграждение или социальную страховку, но каждая группа ТОС сделает все возможное, чтобы обеспечить некоторую компенсацию за вашу работу — например, найти жилье (частный дом, проживание с местной семьей, только в местах работы ТОС)

b. Интернет-волонтерство
Интернет, кибер или виртуальное волонтерство относится к волонтерской работе, осуществляемой исключительно посредством Интернет. Преимуществом такого занятия является то, что вам не нужно покидать вашу страну или дом, но вы тем не менее можете оказать поддержку организации. Вам только потребуется компьютер и линия доступа. В случае с КАТОС и ТОС Интернет-волонтерство может подразумевать следующие типичные задания: перевод текстов с кыргызского, русского и английского на различные языки, корректировка текстов на английском или другом языке носителями языка.  Дополнительно, КАТОС и ТОС смогут получить полезную информацию с форума отзывов (будет вскоре запущен на www.cbtkyrgyzstan.kg), где вы можете оставлять свои предложения, новые идеи для ТОС, предложения по улучшению на будущее и т. д.  

— Переводы / правки
Как это работает
Если вам интересно заниматься переводом или корректировкой текстов, отошлите сообщение на marketingcbtkg@gmail.com, чтобы запросить список имеющихся на данный момент документов. Обычно сообщается название файла, язык, на котором он написан, краткое описание текста, а также дата, к которой необходимо получить финальную версию. Выберите документ, который вам хотелось бы перевести или откорректировать, напишите письмо на адрес marketingcbtkg@gmail.com,  с указанием названия и содержания документа. После этого КАТОС отошлет вам запрошенный документ. После завершения перевода или правок отошлите, пожалуйста, документ обратно на тот же адрес. КАТОС подтвердит получение файла и, возможно, даст свой отзыв.

c. Волонтерство в группах ТОС
В целом не все группы ТОС, являющиеся членами КАТОС, нуждаются в волонтерах. Если члены группы ТОС решат, что, согласно их рабочему плану, у них имеется определенное количество работы, которая лучше всего может быть выполнена иностранным волонтером, соответствующее объявление помещается на веб-сайте КАТОС.
Общее описание заданий в ТОС
Чтобы помочь составить представление о том, какой вид работы ожидает вас в группе ТОС, здесь приводится общее описание возможных заданий. Это может быть редизайн или реорганизация Туристского информационного центра; перевод; корректировка / правка текстов; правка или создание буклетов и других печатных материалов, описаний туров и пр.; обучение членов ТОС английскому языку; поддержка в разработке новых туров; улучшение маркетинга; подача заявок на гранты; написание новостей о группе ТОС для помещения на веб-сайте КАТОС и т. д.  Лица с определенным опытом в фандрейзинге и экологическом менеджменте особенно приветствуются.

Желаемый набор качеств волонтера
Группа ТОС ожидает, что вам интересен Кыргызстан, местная культура (-ры), что вы готовы жить в отдаленном городе / селе, который, скорее всего, не обладает той инфраструктурой, к которой вы привыкли у себя.  Вы свободно владеете английским, у вас имеется опыт путешествий и вам по крайней мере 18 лет.  Кроме этих минимальных ожиданий, высоко будут цениться любые дополнительные навыки вроде опыта в преподавании английского языка, знание кыргызского, русского или любого другого местного языка, навыки работы на компьютере, опыт работы в маркетинге и т. п. 
d. Контактная информация
Если вы заинтересованы в волонтерстве с одной из групп ТОС, объявившей о наборе на эту позицию, пожалуйста, обратитесь в головной офис КАТОС по электронной почте marketingcbtkg@gmail.com для получения дополнительной информации.